Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Bekerhuis Lambregts VOF.
Bedrijfsgegevens
Bekerhuis Lambregts VOF
Boulevard 143
4701 ET Roosendaal
Telefoon: 0165-534498
E-mail: webshop@bekerhuislambregts.nl
KvK: 20035777
BTW: NL804538591B01
IBAN: NL08 RABO 0174 3025 09
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bekerhuis Lambregts en op elke tot stand gekomen overeenkomst via de webshop, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Producten en maatwerk
Veel producten worden speciaal voor de klant gemaakt of gepersonaliseerd, bijvoorbeeld door gravering, bedrukking of een eigen ontwerp. Afbeeldingen op de website zijn bedoeld als voorbeeld; kleur, formaat en uitvoering kunnen in de praktijk licht afwijken.
De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren en controleren van namen, teksten, logo's, ontwerpen en andere personalisatiegegevens. Wij controleren aangeleverde bestanden voor productie, maar kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor fouten in door de klant aangeleverde teksten of ontwerpen.
Prijzen en betaling
Alle prijzen worden vermeld in euro's. Eventuele verzendkosten en toeslagen worden tijdens het bestelproces getoond voordat de bestelling wordt afgerond.
Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden in de webshop, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Verwerking en levering
Wij verwerken bestellingen met zorg. De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen variƫren, zeker bij maatwerk of drukte. Vertragingen bij vervoerders vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Bestellingen kunnen worden verzonden via PostNL, DHL of DPD, of worden afgehaald in onze showroom zodra wij hebben gemeld dat de bestelling klaarstaat.
Herroepingsrecht en retourneren
Voor standaardproducten geldt bij online aankoop een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
Let op: voor producten die volgens specificatie van de klant zijn gemaakt of gepersonaliseerd, zoals graveringen, bedrukkingen, eigen ontwerpen of speciaal samengestelde maatwerkproducten, geldt het herroepingsrecht niet. Deze producten worden speciaal voor de klant gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd.
Bij retournering van niet-gepersonaliseerde producten zijn de kosten voor het terugsturen voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Annuleren
Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang deze nog niet in productie zijn genomen. Als een bestelling met personalisatie of maatwerk al in behandeling is genomen, kunnen reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
Klachten
Is er iets niet goed gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via webshop@bekerhuislambregts.nl of telefonisch via 0165-534498. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van Bekerhuis Lambregts totdat de bestelling volledig is betaald.
Aansprakelijkheid
Bekerhuis Lambregts is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of vertragingen veroorzaakt door derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Meer informatie staat in ons privacybeleid.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.