Privacybeleid & cookies

Bekerhuis Lambregts VOF gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij?

Bekerhuis Lambregts VOF
Boulevard 143
4701 ET Roosendaal
Telefoon: 0165-534498
E-mail: webshop@bekerhuislambregts.nl
KvK: 20035777

Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

naam en contactgegevens;
factuur- en afleveradres;
e-mailadres en telefoonnummer;
bestelgegevens en betaalstatus;
gegevens die je zelf invult voor personalisatie, zoals tekst voor gravering of bedrukking;
bestanden die je uploadt voor een eigen ontwerp;
technische gegevens die nodig zijn om de webshop goed te laten werken, zoals sessiegegevens en IP-adres.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor normale bedrijfsdoeleinden rond onze webshop en dienstverlening, zoals:

het verwerken, maken en leveren van bestellingen;
het maken van gepersonaliseerde producten;
contact over je bestelling of aanvraag;
het aanmaken en beheren van klantaccounts;
administratie, facturatie en wettelijke bewaarplichten;
het verbeteren en beveiligen van onze webshop.

Uploads en eigen ontwerpen

Als je een bestand uploadt voor een eigen ontwerp, gebruiken wij dit bestand alleen om je bestelling te beoordelen en uit te voeren. Upload geen bestanden met persoonsgegevens die niet nodig zijn voor de bestelling.

Delen met derden

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met bezorgdiensten, betaalproviders, hostingpartijen, boekhouding of leveranciers die helpen bij het uitvoeren van een bestelling. Met partijen die gegevens namens ons verwerken maken wij passende afspraken.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve gegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is. Gegevens rond maatwerkbestellingen kunnen langer bewaard worden wanneer dat nodig is om een nabestelling of vraag over een eerder ontwerp goed te kunnen behandelen.

Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor de winkelwagen, inloggen, beveiliging en het onthouden van keuzes tijdens het bestellen. Voor deze noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig.

Wij gebruiken op dit moment geen trackingcookies voor advertenties of remarketing. Als wij later analytische of marketingcookies inzetten waarvoor toestemming nodig is, vragen wij daarvoor apart toestemming.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werk hebben toegang tot deze gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen wanneer dat wettelijk mogelijk is. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om overdracht van gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via webshop@bekerhuislambregts.nl.

Klacht indienen

Als je vindt dat wij niet goed omgaan met je persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze webshop, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.